a. Membangun hubungan
Manfaat utama dari pemasaran media sosial adalah kemampuan untuk membangun hubungan dengan konsumen secara aktif.
b.Membangun merek: percakapan
Percakapan melalui media sosial menyajikan cara sempurna untuk meningkatkan brand awareness, meningkatkan pengenalan dan ingatan akan merek dan meningkatkan loyalitas merek.c.Publisitas
Percakapan melaui media sosial menyediakan outlet dimana perusahaan dapat berbagi informasi penting dan memodifikasi persepsi negatif.
d.Promosi
Melalui pemasaran media sosial, memberikan diskon eksludif dan peluang untuk audiens untuk membuat orang-orang merasa dihargai dan khusus, serta untuk memenuhi tujuan jangka pendek.
e.Riset pasar
Menggunakan alat-alat dari web soaial untuk belajar tentang pelanggan, membuat profil demografi dan perilaku pelanggan,belajar tentang keinginan dan kebutuhan konsumen, serta belajar tentang pesaing.
No comments:
Post a Comment